退换货政策

7 天无理由退换

• 自签收之日起 7 天内, 商品未使用、不影响二次销售, 可申请无理由退换
• 退款将退回原支付账户, 一般 3-7 个工作日到账

不支持退换的商品

• 贴身衣物 (内衣、泳装等) 已拆封
• 定制或个性化商品
• perishable 易腐商品
• 已激活的数字商品

质量问题

若收货即存在质量问题, 请在 48 小时内拍照联系客服, 我们承担往返运费并优先处理。

退换流程

• 1. 联系在线客服或 [email protected] 提交申请
• 2. 获批后按指引寄回商品
• 3. 我们收货验视后办理退款或补发

运费承担

无理由退换由买家承担寄回运费; 质量问题由我们承担往返运费。